אצמעי תשלום
בתום תהליך ההזמנה ניתן לשלם באמצעות פייפאל כאשר קיימת גם אפשרות תשלום באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת מאובטחת של פייפאל ללא צורך בחשבון פייפאל.
סוגי משלוח
קיימים שני סוג המשלוח:
- משלוח בדואר רשום בקניה מתחת ל250 ש”ח המגיע לסניף הדואר הקרוב. מחיר המשלוח משתנה בהתאם למשקל החבילה
- משלוח חינם בדואר רשום בקנייה מעל 250 ש”ח לסניף הדואר הקרוב
קבלת משלוח
את ההזמנה משתדלים לשלוח כמה שיותר מהר, תוך כמה ימי עסקים. אחרי שליחת החבילה הלקוח מקבל אימייל עם מספר משלוח למעקב באתר של דואר ישראל
אם הלקוח אחרי מקסימום חמישה ימי עסקים לאחר ביצוע ההזמנה לא קיבל אימייל עם מספר משלוח הוא צריך להודיע לנו על מינת שנשלח שוב.
אחרי קבלת מספר משלוח באחריות הלקוח לעקוב אחרי החבילה באתר דואר ישראל.
ברגע שהחבילה מופיעה באתר דואר ישראל כנמצאת במרכז מסירה (בדרך כלל עם מספר מדף) אפשר לגשת לשם עם מספר משלוח ותעודה מזהה ולקבל אותה בלי להמתין להודעה.
אם הלקוח לא עקב אחרי החבילה וגם משום מה מרכז מסירה לא הודיע לו על החבילה, אחרי 14 ימים היא מוחזרת אלינו ולפי חוקי דואר ישראל על מנת שנשלח אותה שוב יש לשלם פעם נוספת על המשלוח, כלומר הלקוח יצטרך לשלם שוב על המשלוח!
אנחנו מאוד ממליצים לעקוב אחרי המשלוח כדי להימנע מהמצב הזה.
בברכה,
אביזרימס